Preguntas frecuentes | PrecisiónMetal

Nuestros plazos de entrega normales son de 48 horas para la producción de su pedido y luego de 2 a 5 días hábiles para la entrega.

Envíe un correo electrónico al soporte técnico a signaturemetalclient@gmail.com con su correo electrónico sin errores tipográficos, así como los detalles de su pedido (apellido, nombre, dirección y número de pedido si lo tiene). Lo cambiaremos.

Si no recibió un correo electrónico de confirmación cuando realizó su pedido, es posible que el correo electrónico que proporcionó sea incorrecto.

En este caso, deberá indicar: apellidos, nombre, número de pedido y dirección de correo electrónico, sin errores tipográficos, a signaturemetalclient@gmail.com

Si ya ha realizado un pedido y recibe un correo electrónico o un SMS después de la compra que le indica que complete su pedido, no tenga en cuenta este mensaje. A veces, los clientes reciben una devolución de llamada debido a un error de software automatizado. Si ha recibido un correo electrónico o SMS de confirmación, nuestro servicio procesará su pedido.

Póngase en contacto con signaturemetalclient@gmail.com lo antes posible. En algunos casos, podemos cambiar la dirección por usted si nuestro almacén aún no ha procesado su pedido.

Le invitamos a ponerse en contacto con los servicios postales de su municipio, una vez que el paquete haya llegado al centro de clasificación o haya fallado el primer intento de entrega.

En el caso de que su pedido no pueda ser entregado debido a información de envío insuficiente o inexacta, su pedido puede ser reembolsado una vez que se nos notifique que el pedido ha sido devuelto.